Kullanım Koşulları
Son güncelleme
Temmuz 2026
Türk hukuku kapsamında hazırlanmıştır.
Bu Kullanım Koşulları, Dahwo hizmetini kullanımınızı düzenleyen sözleşmedir. Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan yasal haklarınız saklıdır; bu metindeki hiçbir hüküm bu hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), dahwo.com platformunu ("Platform" veya "Hizmet") işleten işletmeci ("Dahwo", "biz") ile Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı", "siz") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler. Dahwo bir gerçek kişi tarafından işletilmektedir; işletmecinin tanıtıcı bilgileri Bölüm 06’da yer alır.
Platforma erişim sağlayarak, hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayınız.
Bu Koşullar, İade ve Cayma Politikası, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası ile birlikte bir bütün oluşturur ve satın alma anında yürürlükte olan ön bilgilendirme metniyle birlikte uygulanır.
Dahwo, kuyumcuların ve takı satıcılarının kendi ürünlerine ait fotoğrafları yükleyerek yapay zeka ile pazarlama medyası üretmelerini sağlayan bir SaaS platformudur. Hizmet, ürününüzü yeniden sahnelemeyi amaçlar; ürünün özünü değiştirmeyi veya yeniden tasarlamayı amaçlamaz.
Hizmetin bazı özellikleri deneysel olabilir, aşamalı olarak kullanıma açılabilir veya kaldırılabilir. Dahwo, Hizmet kapsamını makul bir bildirimle değiştirme, genişletme veya kısıtlama hakkını saklı tutar; ücretli olarak edindiğiniz mevcut kredilere zarar verecek geriye dönük değişiklikler yapılmaz.
Hizmetin tamamına erişim için bir hesap oluşturmanız gerekir.
Dahwo, dolandırıcılık, kötüye kullanım veya bu Koşulların ihlali yönünde makul şüphe bulunması hâlinde hesap açılışını reddedebilir veya hesabı askıya alabilir. Haklı bir sebep olmaksızın yapılan kapatmalarda kullanılmamış ücretli kredileriniz iade edilir.
Platform, tek seferlik kredi paketi satın alma modeliyle çalışır. Abonelik veya otomatik yenilenen tahsilat yoktur.
Ödemeler, yetkili ödeme kuruluşu Shopier altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Dahwo tarafından görülmez ve saklanmaz. Başarısız üretimler ile iade koşulları İade ve Cayma Politikası’nda düzenlenmiştir.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca hizmet sağlayıcının tanıtıcı bilgileri aşağıda yer alır.
İşletmeci Bilgileri
Bu bilgilerdeki değişiklikler bu sayfa üzerinden güncellenir. İşletmeci hukuki statüsünde bir değişiklik (örneğin bir şirkete devir) olması hâlinde, güncel tanıtıcı bilgiler yine bu bölümde yayımlanır.
Hizmeti yalnızca kendi ürünlerinize ait, yüklemeye ve işlemeye hukuken yetkili olduğunuz içeriklerle kullanabilirsiniz. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
Ürettiğiniz görsellerin, sattığınız fiziksel ürünü doğru biçimde temsil etmesini sağlamak münhasıran sizin sorumluluğunuzdadır. Yapay zeka ürünü olduğundan gerçek ürüne bariz uymayan çıktıları ticarette kullanmamalısınız.
Çıktı İçerik, yüklediğiniz görsellerden üretici yapay zeka ile oluşturulan sentetik medyadır. Hizmet ürünü sadakatle yeniden sahnelemeyi hedeflese de, yapay zeka çıktıları doğası gereği kesin, tekrar edilebilir veya hatasız değildir.
Dahwo, çıktıların belirli bir ticari sonuç doğuracağını veya herhangi bir üçüncü taraf platformca kabul edileceğini taahhüt etmez.
Yüklediğiniz Girdi İçeriğin tüm hakları sizde kalır. Hizmeti sunabilmemiz için Dahwo’ya, Girdi İçeriği yalnızca Çıktıyı üretmek, işlemek, geçici olarak depolamak ve size sunmak amacıyla, dünya çapında, telifsiz ve münhasır olmayan sınırlı bir kullanım lisansı verirsiniz. Bu lisans, hizmetin sunumu için gereken süreyle sınırlıdır.
Girdi içerik
Yüklediğiniz görsel ve metinlerin tüm hakları size aittir; bunlar reklam veya eğitim amacıyla kullanılmaz.
Çıktı içerik
Hukuken mümkün olduğu ölçüde, ürettiğiniz Çıktı üzerindeki haklar size devredilir/lisanslanır; ticari olarak serbestçe kullanabilirsiniz.
Münhasır olmayan stil
Benzer istemler başka kullanıcılar için benzer nitelikte çıktılar üretebilir; yapay zeka üslubu veya jenerik sahne üzerinde münhasır hak talep edemezsiniz.
Platform ve markalar
Dahwo yazılımı, altyapısı, "Dahwo" markası ve logosu korunmaktadır; izinsiz kullanılamaz. Temel yapay zeka modelleri sağlayıcılarına aittir.
Üçüncü kişilere ait telifli/markalı içerikleri yükleme ve kullanma hukuki sorumluluğu tümüyle size aittir; bu içeriklerden doğan taleplere karşı Dahwo’yu tazmin etmeyi kabul edersiniz.
Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında sunulan gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde, ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle satın alma sırasında, Hizmetin derhâl ifasına başlanmasını açıkça talep ettiğinizi ve bu onayla birlikte cayma hakkınızı yitireceğinizi bildiğinizi onaylamanız istenir. Bu onay verilmeden ödeme tamamlanmaz.
İade, başarısız üretimlerde otomatik kredi iadesi, plan süresinin bitişi ve ayıplı hizmet halleri İade ve Cayma Politikası’nda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
Hizmet, makul özen ve beceriyle sunulur. 6502 sayılı Kanun kapsamındaki ayıplı hizmete ilişkin haklarınız saklıdır. Bunun dışında, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur.
Bu bölüm, tüketici mevzuatının size tanıdığı ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan hakları etkilemez.
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, Dahwo aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:
Bu sınırlamalar; kasıt, ağır kusur, ölüm veya bedensel zarar hâllerinde ve tüketici mevzuatının emredici hükümleriyle bertaraf edilemeyecek sorumluluklarda uygulanmaz.
Sorumluluğun sınırlandırılabildiği hâllerde, Dahwo’nun bir talebe ilişkin toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 3 ay içinde ilgili işlem için Dahwo’ya fiilen ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu tavan, tüketicilere karşı emredici hukuka aykırı düştüğü ölçüde uygulanmaz.
Bu Koşulların ihlali, dolandırıcılık, ödeme itirazı (chargeback) suistimali veya hukuka aykırı kullanım tespit edilirse Dahwo, hesabı askıya alabilir veya feshedebilir. Ağır veya tekrarlanan ihlallerde bildirim derhâl yapılabilir; diğer hâllerde makul bir bildirim ve düzeltme imkânı tanınır.
Haklı sebeple yapılan fesihlerde, ihlalden kaynaklanmayan kullanılmamış ücretli kredileriniz talebiniz üzerine değerlendirilir. Kötüye kullanım nedeniyle yapılan fesihlerde mevcut kredi/paket geçersiz kılınabilir.
Hesabın Kullanıcı Tarafından Silinmesi
Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar sayfasından silebilirsiniz. Hesabın silinmesiyle aktif paketiniz derhâl sona erer ve kalan tüm kredileriniz (ücretli, ek ve tanıtım kredileri dahil) geçersiz olur. Silme işlemi geri alınamaz; silme ekranında bu sonuç açıkça gösterilir ve onayınız alınır.
Hesap silme işlemi başlı başına bir iade hakkı doğurmaz. Olası iade talepleri, hesap silinmeden önce ve yalnızca İade ve Cayma Politikası kapsamında, kullanılmamış krediler için ileri sürülebilir; kullanılan kredilere ve silme sonrasında geçersiz hâle gelen kredilere iade yapılmaz.
Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Verilerin işlenme amaçları, aktarımı (barındırma, depolama ve yapay zeka işleme için yurt içi/yurt dışı hizmet sağlayıcılar dahil) ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.
Hizmetin sunumu için görselleriniz yurt dışında yerleşik bulut depolama ve yapay zeka altyapı sağlayıcılarıyla; ödemeler Türkiye’de yerleşik ödeme kuruluşu Shopier ile işlenir. Alıcı grupları, ayrıntılar ve yurt dışı aktarım güvenceleri ilgili metinlerde yer alır.
Dahwo bu Koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul bir süre önce Platform üzerinden veya e-posta ile duyurulur. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakabilirsiniz.
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici işlemlerinde uyuşmazlıklar için, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketiciler, kendi yerleşim yerlerindeki hakem heyeti veya mahkemeye başvurabilir; bu yetki sözleşmeyle tüketici aleyhine değiştirilemez.
Tüketici sıfatı taşımayan (ticari/mesleki amaçlı) kullanıcılarla uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Taraflar öncelikle uyuşmazlığı müzakere ve arabuluculuk yoluyla çözmeye çalışır.