KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme
Temmuz 2026
6698 sayılı KVKK m.10 kapsamında hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Dahwo, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi aşağıdaki konularda bilgilendirir.
"Dahwo" markası altında dahwo.com üzerinden yapay zekâ destekli kuyumculuk görseli hizmeti sunulmaktadır. Bu aydınlatma metni, hizmeti kullanan gerçek kişilerin ("ilgili kişi") kişisel verilerinin veri sorumlusu tarafından hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve ilgili kişinin haklarını açıklar.
Veri sorumlusunun kimliği ve başvuru bilgileri 8. bölümde yer almaktadır.
Kimlik ve İletişim
E-posta adresi; isteğe bağlı ad ve soyad. "Google ile giriş" kullanılırsa Google hesabının temel profil bilgisi.
Müşteri İşlem Bilgileri
Kredi bakiyesi ve kullanımı, sipariş ve kredi tahsis kayıtları.
Görsel İçerik
Tarafınızca yüklenen ürün görselleri ve üretilen yapay zekâ çıktıları.
Sentetik Model Tanımları
Kaydettiğiniz "model/persona" özellik seçimleri — gerçek bir kişiye ait veri değildir; portreler tanımlanamaz sentetik görsellerdir.
İşlem Güvenliği / Teknik
IP adresi (yalnızca hız sınırlama amacıyla) ve oturum bilgileri.
Destek Bilgileri
Destek talepleri ve yazışmaların içeriği.
Ödeme kartı bilgileriniz işlenmez; ödemeler Türkiye’de yerleşik ödeme kuruluşu Shopier tarafından yürütülür. Yüklenen görsellerin EXIF/konum meta verileri kaldırılır.
Kişisel verileriniz, KVKK m.5’te sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Hizmetin sunulması ve hesap yönetimi | (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Kredi/sipariş işlemleri ve işlemsel e-postalar | (c) Sözleşmenin ifası; makbuz/fatura için (ç) hukuki yükümlülük |
| Mali ve ticari kayıtların saklanması | (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü |
| Güvenlik, hız sınırlama ve dolandırıcılık önleme | (f) Meşru menfaat |
| Müşteri desteği ve şikâyet yönetimi | (c) Sözleşmenin ifası ve (f) meşru menfaat |
Temel hizmetteki işleme yukarıdaki sözleşme, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat sebeplerine dayanır. Açık rıza, yalnızca kişisel verilerin yurt dışına aktarımı için üyelik oluşturulurken ayrıca alınır (bkz. 5. bölüm). Reklam/izleme çerezi veya pazarlama profillemesi yapılmaz.
Kişisel verileriniz, dahwo.com üzerinden elektronik ortamda, hesap oluşturma, ödeme yapma, görsel yükleme ve site kullanımı sırasında otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. Toplamanın hukuki sebebi, 3. bölümde her amaç için gösterilen KVKK m.5/2 sebepleridir.
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu ölçüde üçüncü kişilere aktarılabilir:
Yurt içi aktarım
Yurt dışındaki alıcı grupları
Türkiye henüz herhangi bir ülke için yeterlilik kararı vermemiştir. Yurt dışına aktarım, hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için zorunludur ve KVKK m.9 çerçevesinde, üyelik oluşturulurken verilen açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir; rıza dilendiği an ileriye dönük olarak geri alınabilir. Kişisel verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuattaki azami süreler kadar saklanır. Veri türlerine göre saklama süreleri, Gizlilik Politikası’nın "Saklama Süreleri" bölümünde tablo hâlinde belirtilmiştir. Özetle: yüklenen görseller ve çıktılar ücretsiz/başlangıç paketlerinde 30 gün sonra silinir; sipariş/ödeme ve fatura kayıtları yasal gereklilik nedeniyle 10 yıl saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
(a)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
(b)
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
(c)
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
(ç)
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
(d)
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
(e)
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
(f)
(d) ve (e) kapsamındaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
(g)
Otomatik sistem analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
(ğ)
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
Veri sorumlusunun kimliği ve başvuru bilgileri aşağıdadır:
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca destek@dahwo.com adresine "Veri Sahibi Başvurusu" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Islak imzalı yazılı başvuru veya KEP yoluyla başvuru için güncel tebligat adresi talebiniz üzerine tarafınıza iletilir.
Başvurunuzda bulunması gerekenler:
Yanıt süresi: Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve kural olarak ücretsizdir. Yalnızca Tebliğ’in 7. maddesinde belirtilen istisnai hâllerde Kurul’un belirlediği tarifeye göre ücret alınabilir.
Şikâyet hakkınız: Başvurunuza verilen cevaptan tatmin olmamanız veya 30 gün içinde cevap alamamanız hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (KVK Kurulu) şikâyette bulunma hakkınız vardır.